Außen hui, innen pfui?

Deine Shops performen, das Marktplatz-Business brummt - aber deine internen Prozesse skalieren nicht?

Erzähl mir mehr

OK, worum geht’s?

Hier geht’s nicht um fancy Frontends, sondern um die Welt nach “jetzt bestellen"! Den Unternehmenskern rund um Planung, Beschaffung, Produktdaten, Auftragsmanagement, Logistik, Kundenservice und Buchhaltung – und wie deine Teams quer über die Themen effektiv zusammenarbeiten. Gesunder Kern = nachhaltiger, profitabler Erfolg.

Interessiert mich

Worauf liefert das Playbook antworten?

Im Kern kreisen wir um die Frage: (wann) brauche ich ein ERP – und wo liefert mir das welchen Mehrwert? Aber: “ERP” ist Mittel zum Zweck – und der Zweck ist die Unterstützung und Automatisierung smarter/schlanker Prozesse. Alles muss letztlich auf das Kundenerlebnis und/oder eure operative Effizienz einzahlen…

Will ich haben

Operative Prinzipien für die Skalierung (KPIs, S&OP)?

Expertenwissen von Beschaffung bis Versand und Buchhaltung: Menschen > Prozesse > Tools

ERP Auswahl und Implementierung: typische Fehler und Fallstricke

Best-practices zur Integration von Shop, Marktplätzen & co (Fokus: Shopify)

Checklists, Templates und praktische Tipps

Wer steckt dahinter?

Hier kommen sowohl Experten als auch E-Com Brands selbst zu Wort, die tagtäglich mit diesen Themen zu tun haben. Sie teilen typische Herausforderungen, Fuckups der Vergangenheit und worauf es wirklich ankommt!

Adrian Piegsa
Gründer @ Tante-E (Shopify Plus Agentur) + Host der Merchant Inspiration
Dörte Kaschdailis
Geschäftsführerin @ Opexxia (Business Excellence & IT im vernetzten Handel) + K5 Podcast Host
Marco Feelisch
CEO Pathway (Buchhaltung für E-Com Verkäufe automatisieren)
Diana Schröter
Customer Service Strategist (ex eBay, N26, Mr Spex)
Norbert Weckerle
Geschäftsführer Apollon (PIM Experte)
Pete Clifford
E-Commerce Gründer & Lean Experte für Prozessverbesserung (Fokus Operations)
Timo Daedrich
Freier Berater für E-Commerce, Marketplaces & D2C
Hanna Eisenblätter
Manager at torq.partners (Finance Beratung mit Fokus E-Com & ERP)
Leon Hergert
Co-Founder @ Spherecast (KI-basierter „Inventory Copilot“ für Multi-Channel E-Commerce-Brands)
Alexander Pashuk
Head of R&N @ Ventor (Shop Connector)
Fiona Aron
Partner Manager @ Sendcloud (E-Com Versand-Logistik)

Das E-Commerce x ERP Playbook

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